Cuando se ha producido el vencimiento de una deuda y esta no ha sido cancelada es el momento de enviar la carta de invocatoria de cobranza.
Esta misiva debe redactarse con gran tacto procurando en principio instar al deudor a pagar su obligación pendiente con el propósito de no perder la calidad de cliente puntual y correcto en sus pagos.
Esta comunicación puede ser la primera de una serie de cartas en la cual cada una de las que sigue sera redactada con mayor fuerza e instando al deudor a cancelar su compromiso.
Estructura:
a) Denota sorpresa por la deuda impaga.
b) Reconoce buen servicio de las deudas anteriores.
c) Solicita cancelación inmediata indicando sutilmente el cese de despacho de pedidos pendientes.
Viña Grapeviolett
Av.
Esperanza N°532 Km. 16
Pág. Web www.grapeviolett.cl
Correo: grapeviolett@gmail.cl
Fono:
(075) 452003
Curicó, 15 de Junio de 2013
Ref.: Invocatoria de
cobranza
Señor
Renzo Vásquez Ortega
Gerente General
Empresa Watts
Villa Prat km 15 N° 85
Estimado señor:
Nos sorprende que no haya
cancelado la deuda correspondiente a $40000000 de manera oportuna ya que en
fechas anteriores ha liquidado con anterioridad, por lo cual lo consideramos un
cliente responsable. Solicitamos se dirija al banco de chile sucursal en Curicó
depositando a la cuenta corriente 17392426-3.
Rogamos no demore su
cancelación para no perjudicar nuestras relaciones comerciales.
KRH/pv
Katherine
Rojas Hernández
Departamento
de cobranza
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